BOLSOS, BOLSOS Y MÁS BOLSOS

[Silvina2686]

 

[Silvina2686]

 

[Silvina2686]

 

[Silvina2686]

 

[LIVLl]

Muchas gracias, Silvina2686.

 

[California_Girl]

Muchas gracias! Voy a esperar al viernes. Si no utilizaré el descuento del 5% de la Newsletter. Creo que elegiré el bullet, porque esa pequeña asita para coger con la mano me resulta muy cómoda. Gracias por tu comentario!

Vengo a contaros mi experiencia por si a alguna os pasa lo mismo. Al final me compré el bolso en Mércules. Cuando llegó, me pareció precioso… pero tenía un defecto en la piel justo en la parte frontal.

Escribí al correo de info@ explicando lo ocurrido y adjunté fotos donde se veía claramente el defecto, pidiendo una solución. ¿Y qué me contestaron? Que eso era "normal en la piel" y que si lo masajeaba, desaparecía. ¡Así, sin más! Mi cabreo fue monumental.

Obviamente, les respondí que eso no era una solución seria y que esperaba algo más acorde con el producto y el servicio postventa. Al menos, en su siguiente email me pidieron disculpas y me enviaron directamente una etiqueta para devolver el bolso, asegurándome que me enviarían uno nuevo.

Aun así, no puedo evitar pensar que intentaron quitárselo de encima con una excusa lamentable. No dudo que se lo intentarán colar a alguien más.

 

[Silvina2686]

 

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