Rocio Osorno. Instagramer-Diseñadora Sevillana

Ikeas dijo:
Bueno bueno

Si ya con lo del vestido le había hecho la cruz a la marca ahora ya ha sido el remate.

El vestido me llegó el jueves por la tarde, el viernes por la mañana ya les dije lo de los flecos y que así no podía ir a la boda, el sábado ya les dije que hoy lunes les enviaba el paquete y que quería un vale para otro vestido que no fuera ese porque ya no me fiaba de los flecos. Que además tenía que ser algo que estuviera en stock porque la boda la tengo el sábado. Todo escrito por correo y lo mismo al WhatsApp

Me contestan un único correo diciendo que el modelo Lola Blanco no se caen los flecos que es un vestido muy delicado que no se deben de peinar los flecos ni tirar de ellos porque no eran cosidos al vestido. Y básicamente fin ni respuesta a la devolución ni ninguna solución que me coma el vestido y punto. Y sabéis que es lo mejor de todo que mi vestido NO ES EL LOLA BLANCO, es el macarena rosa. A mi que me están contando del lola blanco , que tienen problemas con todos los vestidos con flecos????? Y es un mensaje automático a las que se quejan de los flecos????

Estoy flipando muchísimo, igualmente les he mandado el vestido a primerísima hora para que les llegue mañana .

Por cierto desde el jueves que les escribí al WhatsApp contándoles TODO y aún no hay respuesta.
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Me he leído la respuesta que te han dado como 3 veces, y me quedo loca... "el modelo Lola Blanco no se caen los flecos que es un vestido muy delicado que no se deben de peinar los flecos ni tirar de ellos porque no eran cosidos al vestido", vamos a ver... independientemente de que no sea el Lola y el tuyo es el Macarena. Si los flecos no están cosidos... como coj*nes están? 🤣
 
Missfionna777 dijo:
Me he leído la respuesta que te han dado como 3 veces, y me quedo loca... "el modelo Lola Blanco no se caen los flecos que es un vestido muy delicado que no se deben de peinar los flecos ni tirar de ellos porque no eran cosidos al vestido", vamos a ver... independientemente de que no sea el Lola y el tuyo es el Macarena. Si los flecos no están cosidos... como coj*nes están? 🤣
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Pegados, no? En fin... para lo que cuestan sus vestidos, telita
 
Ikeas dijo:
Bueno bueno

Si ya con lo del vestido le había hecho la cruz a la marca ahora ya ha sido el remate.

El vestido me llegó el jueves por la tarde, el viernes por la mañana ya les dije lo de los flecos y que así no podía ir a la boda, el sábado ya les dije que hoy lunes les enviaba el paquete y que quería un vale para otro vestido que no fuera ese porque ya no me fiaba de los flecos. Que además tenía que ser algo que estuviera en stock porque la boda la tengo el sábado. Todo escrito por correo y lo mismo al WhatsApp

Me contestan un único correo diciendo que el modelo Lola Blanco no se caen los flecos que es un vestido muy delicado que no se deben de peinar los flecos ni tirar de ellos porque no eran cosidos al vestido. Y básicamente fin ni respuesta a la devolución ni ninguna solución que me coma el vestido y punto. Y sabéis que es lo mejor de todo que mi vestido NO ES EL LOLA BLANCO, es el macarena rosa. A mi que me están contando del lola blanco , que tienen problemas con todos los vestidos con flecos????? Y es un mensaje automático a las que se quejan de los flecos????

Estoy flipando muchísimo, igualmente les he mandado el vestido a primerísima hora para que les llegue mañana .

Por cierto desde el jueves que les escribí al WhatsApp contándoles TODO y aún no hay respuesta.
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Prima , estoy leyendo ahora y flipando... una reclamación bien puesta y que se coman el vestido y te den tu dinero. En mango y zara hay vestidos con los que seguro irás monísima de la muerte, te plantas tus buenos complementos y a disfrutar de la boda y gastándote menos. A la marca que le den y gracias por contarlo porque si no pensaba dejarme un duro en su marca, ahora menos.
 
Yo iba a consumo y su hojita de reclamaciones (que siendo comercio online no sé cómo va la verdad). Tiene quitadas las reseñas en google, pues acribillarla a comentarios en su perfil y en el de la tienda, historias nombrandola y que lo compartan todos tus contactos... pedir difusión, alguna prima se ha quejado tb otra vez, vamos, que no es algo nuevo

Por cierto, es embajadora de Isabel Marant?
 
Missfionna777 dijo:
Me he leído la respuesta que te han dado como 3 veces, y me quedo loca... "el modelo Lola Blanco no se caen los flecos que es un vestido muy delicado que no se deben de peinar los flecos ni tirar de ellos porque no eran cosidos al vestido", vamos a ver... independientemente de que no sea el Lola y el tuyo es el Macarena. Si los flecos no están cosidos... como coj*nes están? 🤣
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Te copio y pego la contestación

el vestido Lola blanco no tiene problema de confección, los flecos son delicados, con lo cual, no deberían de tocarse ni peinarse si no es muy necesario, ya que los flecos no van cosidos en sí al vestido. Y una vez que peines o tires de un fleco lo traes entero.
El vestido aquí en taller a estado colgado y no se han caído los flecos, el Lola blanco que está en el atelier y se lo prueban varias veces en el día tampoco hemos tenido ningún problema con los flecos.


FIN

Ni solución a mi devolución, ni opciones a un cambio, ni nada. Después de 3 emails a ese correo, otro al de info y no se cuantos WhatsApp al móvil.
 
Ikeas dijo:
Te copio y pego la contestación

el vestido Lola blanco no tiene problema de confección, los flecos son delicados, con lo cual, no deberían de tocarse ni peinarse si no es muy necesario, ya que los flecos no van cosidos en sí al vestido. Y una vez que peines o tires de un fleco lo traes entero.
El vestido aquí en taller a estado colgado y no se han caído los flecos, el Lola blanco que está en el atelier y se lo prueban varias veces en el día tampoco hemos tenido ningún problema con los flecos.


FIN

Ni solución a mi devolución, ni opciones a un cambio, ni nada. Después de 3 emails a ese correo, otro al de info y no se cuantos WhatsApp al móvil.
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Faltas de ortografía, encima xD En fin, no tienen vergüenza
 
Ikeas dijo:
Te copio y pego la contestación

el vestido Lola blanco no tiene problema de confección, los flecos son delicados, con lo cual, no deberían de tocarse ni peinarse si no es muy necesario, ya que los flecos no van cosidos en sí al vestido. Y una vez que peines o tires de un fleco lo traes entero.
El vestido aquí en taller a estado colgado y no se han caído los flecos, el Lola blanco que está en el atelier y se lo prueban varias veces en el día tampoco hemos tenido ningún problema con los flecos.


FIN

Ni solución a mi devolución, ni opciones a un cambio, ni nada. Después de 3 emails a ese correo, otro al de info y no se cuantos WhatsApp al móvil.
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Y cómo te pruebas el vestido sin tocar los flecos entonces? Levitas para ponértelo? Además has dicho que el tuyo no es el Lola blanco, eso es que les ha pasado más veces y han hecho capia y pega y danzando
 
Ikeas dijo:
Bueno bueno

Si ya con lo del vestido le había hecho la cruz a la marca ahora ya ha sido el remate.

El vestido me llegó el jueves por la tarde, el viernes por la mañana ya les dije lo de los flecos y que así no podía ir a la boda, el sábado ya les dije que hoy lunes les enviaba el paquete y que quería un vale para otro vestido que no fuera ese porque ya no me fiaba de los flecos. Que además tenía que ser algo que estuviera en stock porque la boda la tengo el sábado. Todo escrito por correo y lo mismo al WhatsApp

Me contestan un único correo diciendo que el modelo Lola Blanco no se caen los flecos que es un vestido muy delicado que no se deben de peinar los flecos ni tirar de ellos porque no eran cosidos al vestido. Y básicamente fin ni respuesta a la devolución ni ninguna solución que me coma el vestido y punto. Y sabéis que es lo mejor de todo que mi vestido NO ES EL LOLA BLANCO, es el macarena rosa. A mi que me están contando del lola blanco , que tienen problemas con todos los vestidos con flecos????? Y es un mensaje automático a las que se quejan de los flecos????

Estoy flipando muchísimo, igualmente les he mandado el vestido a primerísima hora para que les llegue mañana .

Por cierto desde el jueves que les escribí al WhatsApp contándoles TODO y aún no hay respuesta.
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Denuncia en consumo
Si está defectuoso, por ley, te tienen que devolver el dinero
 
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